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工作動態

廣州深入推進不動產登記“1230”優化營商環境專項行動

來源:市規劃和自然資源局 發布時間:2019-04-02 09:05:41 訪問量: 【字號: 打印

為深入貫徹落實習近平總書記關于廣州率先加大營商環境改革力度,在營造現代化國際化營商環境上出新出彩的重要指示精神,深化國務院“放管服”改革和進一步優化營商環境,服務粵港澳大灣區建設,市規劃和自然資源局在不動產登記便利度改革惠民“二十條”措施基礎上,深入推進不動產登記“1230”優化營商環境專項行動,彰顯“廣州效率”和“廣州速度”,通過一系列舉措,為企業提供優質高效的不動產登記服務,減少企業辦事成本,讓企業感受“廣州溫度”。

“1230”專項行動,旨在實現:“一個目標”——對標全國最優模式,創造更加快捷便利的廣州市不動產登記政務服務環境;“兩個確保”——確保在2019年3月底前實現企業不動產轉移登記、變更登記、一般抵押登記業務當日辦結,確保在2019年6月底前實現涉企不動產登記其余業務4個工作日內辦結;“三個減少”——減少登記工作環節,減少登記申請資料,減少登記工作時限;“零跑動”——全力打造廣州“e登記”模式,實現企業網上申辦不動產登記,推進企業“零跑動”。

不動產登記“1230”專項行動具體包括哪些亮點?

亮點一:設立企業服務專窗,提供全流程精準服務

不動產登記機構在辦證大廳設立企業辦事專區和服務專窗,為企業提供從登記前、登記中到登記后的全流程綠色通道服務。

一是提前指引。主動對接相關部門,指引有需求的企業單位向不動產登記機構提出服務需求;確定專人對接協調,了解并評估企業辦理不動產登記的條件,提供專業辦理指引。

二是個性服務。建立服務工作臺帳,為服務對象制定有針對性的業務辦理方案。

三是容缺受理。即申請單位提交申請資料時,暫未能按規定備齊全部材料,但權屬來源清晰、登記事項事實清楚的,經企業書面承諾后,登記機構給予容缺受理,企業在限期內補正申請資料。

四是延伸窗口。為企業提供批量業務上門收件、發證服務。

五是調查回訪。建立服務企業調查回訪工作制度,企業申辦不動產轉移登記業務的,不動產登記機構通過問卷發放、電話回訪、外部評價等形式,實行事前事中事后全流程服務跟蹤,切實保障不動產登記服務品質。

亮點二:深化“e登記”服務品牌,助力普惠金融發展

廣州不動產“e登記”,深化“不動產登記+金融服務+互聯網”機制,著力打造不動產登記線上辦、容易辦、快速辦,通過整合業務流程、資料線上傳送、郵遞發證到家等方式,降低企業辦事成本。

“e登記”業務不以紙質申請資料作為核準登記的前置條件,試點銀行以登記簿信息作為貸前審查依據,不再將紙質不動產登記證明作為放款條件,為企業提供便利。目前,“e登記”業務已覆蓋包含國有銀行、民營銀行和廣州本地銀行在內的十大銀行服務點,抵押貸款整體時間壓縮70%,中小微企業最快1天完成融資貸款。隨著優化營商環境專項行動的深入,“e登記”服務將在2019年6月底前延伸至所有銀行。

亮點三:推出業務“線上辦”“自助辦”,全面推進企業辦事“零跑動”

依托“廣州不動產登記”微信公眾號,推動不動產登記窗口網絡化、線上化,逐步實現企業和群眾“零跑動”查詢、辦理不動產登記相關業務。

一是線上服務。上線“廣州不動產登記資料查詢”和“個人名下不動產登記結果查詢”微信小程序,辦事企業和群眾可隨時隨地查詢廣州市不動產登記資料基本信息及個人名下不動產登記結果。上線“e訊通”掌上登記指南,讓登記知識及辦理流程“觸手可及”。上線網上預約平臺,實現刷臉預約服務。

二是自助服務。辦事企業和群眾不僅可以現場自助取號,還可以通過登記機構設置的24小時“不打烊”服務專區,實現自助打印不動產登記證明和不動產登記結果信息。

亮點四:探索不動產登記“1+N”模式,推進“不動產登記+民生服務”

不動產登記機構協同職能部門加快實現不動產登記“1+N”工作模式。推進建立一體化窗口,促進“一件事”辦到底,減少辦事企業和群眾多頭往返奔波。

一是協同供水、供電、供氣等部門整合相關業務,為企業、群眾同時辦理不動產登記、供水、供電、供氣等事項,避免多頭跑,降低辦事成本。2019年3月15日起,正式啟動“不動產登記+民生服務”一窗通,企業、群眾辦理不動產轉移登記時,可以同時申請辦理用電過戶。4月1日起,將繼續推動“不動產登記+供電+供水+供氣”一體化服務。

二是不動產登記機構協同稅務、住建部門和試點銀行,建立“不動產登記+稅務+金融服務”工作機制,加快實現稅務、房地產交易登記、金融信息的深度共享,以企業、群眾“一件事”標準,理順上下游業務,全面推進相關事項的聯辦,推進“一件事”辦到底。

下一步,廣州市將繼續探索創新,深入推進“1230”專項行動,深化不動產登記服務改革,多方位推進關聯數據的信息共享,再造業務流程,大力精簡申請資料、壓縮工作時限,推動全面實現互聯網一網通辦,降低企業和群眾辦事成本,助力優化營商環境,打造不動產登記廣州模式、廣州樣本。

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