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政府信息公開工作年度報告

2015年廣州市國土資源和規劃委員會政府信息公開年度報告

來源:廣州市規劃和自然資源局 發布時間:2016-01-29 12:06:00 訪問量: 【字號: 打印
索取號: 007482970-07-2016-091646 公開屬性: 主動公開
發布機構 : 廣州市國土資源和規劃委員會 產生日期: 2016-01-29
信息名稱: 2015年廣州市國土資源和規劃委員會政府信息公開年度報告 內容描述: 2015年廣州市國土資源和規劃委員會政府信息公開年度報告

  廣州市國土資源和規劃委員會

  2016年1月

  一、引 言

  根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》等相關要求,現向社會公開廣州市國土資源和規劃委員會2015年度政府信息公開工作年度報告。本報告所列數據統計時限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。廣州市國土資源和規劃委員會宣傳教育處負責政府信息公開工作(聯系地址:廣州市越秀區吉祥路八十號,電話(傳真):83329892)。

  二、概 述

  我委于2015年2月正式掛牌成立,整合市規劃局和市國土房管局國土資源管理的職責。在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作辦公室的具體指導下,根據省、市全面推行政務公開工作要求,切實加大政府信息公開工作力度,信息公開工作取得了新成效。2015年政府信息公開工作主要成果如下:

  (一)明確和強化責任,改進履職方式,規范權力公開運行。通過委門戶網站正式公布廣州市國土資源和規劃委員會權責清單,共確定包括行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政檢查、行政確認和其他在內的共七大類158項權責事項。進一步明確和強化責任,改進履職方式,規范權力公開運行,推進依法行政,加快形成權界清晰、分工合理、權責一致,運轉高效、法治保障的政府職能體系,該權責清單于12月中旬得到市政府批準。各區國土資源和規劃局的權責清單將按照各區的部署另行編制和印發。

  (二)啟動國土規劃大數據建設,做好網站信息保障工作。開展“國土規劃業務一體化及大數據建設和應用研究”,對網站重新規劃部署,升級改造網站服務功能,提高在線服務、網上辦事水平,拓寬公眾參與渠道。策劃和制作特色專題欄目,搭建門戶網站業務專欄模塊,優化信息內容分類,及時更新網站信息。設立多項業務辦理結果查詢專欄,方便市民查閱利用。增設第46個“世界地球日”、第25個“全國土地日”、“人大建議政協提案”等三個專題專欄。根據政府信息公開原則,新設重點領域信息公開專欄、房屋征收工作人員信息、信件統計等業務公告欄目。規范網站信息發布,及時發布政務動態信息,被省住建廳評為廣東省建設信息網政務信息發布優秀單位,被市府辦公廳評為政務信息報送積極單位。

  (三)暢通民意訴求表達渠道,推進線上線下政民互動。市規劃委員會大規委會和市土地管理委員會審議議題的過程和結果全面向媒體和公眾代表開放。大力推行網上政民互動、網上咨詢、網上問政服務,與政務微博同步組織舉辦多場在線交流活動。設立網上“市民互動”專欄,傾聽社會各界意見和建議,及時答復和反饋網民問題。著力破解信訪難題,推進“云信訪”信息化建設,完成省國土廳“民聲熱線”、市府門戶同網站“百姓熱線”、廣州12345政府服務熱線交辦的各項信訪事項。

  (四)打造特色服務窗口,強化網上辦事深度服務。推出多項便民利民措施,開展“服務小窗口,便民大作為”活動,提供審批咨詢、幫辦、對接指引服務。建設網上辦事大廳,通過網上辦事、電子監察、網上咨詢查詢等方式提供延伸服務,全年審批備案事項網上辦結率95%。設立“廣州市房地產交易登記中心網上辦事分窗”,市民只需登錄訪問該分窗,就可以獲得業務辦理指引、網上申請、網上預約辦理、網上簽訂交易合同、信息查詢等“一條龍”服務,對推進完善網辦大廳和實體大廳一體化服務模式,深入推進網上辦事便民服務打下了堅實基礎。同時加大微信公眾服務平臺建設,發布國土規劃最新資訊,為市民提供便捷的查詢服務。政務窗口自2013年以來已經連續3年榮獲“政務服務標兵窗口”殊榮。

  (五)規范依申請公開機制,鞏固信息公開工作基礎。進一步細化和完善依申請公開工作制度,明確了申請的受理、審查、處理、答復程序和文本等。在政務窗口設立依申請公開政府信息專窗,在網站設立依申請公開專欄。為更好地提供政府信息公開服務,編制了《政府信息公開指南》,為需要獲得本部門政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織提供信息公開服務指引。對于申請事項不屬于政府信息公開工作范疇或無法按申請提供政府信息的,主動與申請人溝通,盡量取得申請人的理解。在答復申請時,依法有據、嚴謹規范、慎重穩妥。

  (六)認真辦理人大建議和政協提案,加強溝通聯系。辦理人大代表建議和政協提案過程中,積極主動與代表委員溝通聯系,對代表、委員提出的問題,在認真分析和調研的基礎上,通過登門走訪、召開座談會、現場協調等形式,同代表和委員交流情況征求意見,共商解決問題的辦法,不斷提高代表和委員對辦理工作的滿意度。牽頭辦理市人大重點督辦的《關于加快構建新黃埔城市道路交通體系推進廣州東進戰略實施的建議》,促成啟動新一輪東部地區綜合交通體系規劃優化工作。辦理建議、提案工作分別被市府辦公廳、市人大、市政協評為先進單位。

  (七)及時回應媒體關注,主動營造良好輿論氛圍。新聞發布工作緊扣中心,突出重點和亮點,加強與媒體溝通聯系,做好主題策劃,重點推出了“一江兩岸三帶”、歷史文化名城保護等專題報道。市規劃委員會(大規委會)和市土地管理委員會會議審議過程和結果全程向媒體開放。同時加強輿論引導,做好權威發布,加強對重大民生事項的政策解讀,及時回應媒體和公眾關注的熱點和焦點問題。新聞發布工作被市政府評為全市新聞業務優秀單位。

  三 、政府信息公開工作主要數據

  (一)門戶網站主動公開政府信息主要數據。主動公開政府信息合計24999條。其中政務信息公開17369條、行政執法2883條(包括行政許可三證一書2515條和勘測成果資料備案368條)、規劃公示10407條、其它文件(主動公開政務文)3632條。網上辦事受理7630件。截止2015年12月門戶網站訪問數累計近千萬次,陽光家緣網站訪問約2400萬次。

  (二)民生重大事項信息公開數據。市規劃委員會(大規委會)召開9次會議,共審議59個(項)議題;市土地管理委員會會議召開13次會議,共審議48個(項)議題;名城委召開1次會議,共審議4個(項)議題,審議過程及審議結果全面向媒體及社會公眾代表開放。

  (三)辦理信訪事項數據。接待來訪群眾3117批次6429人次,受理信訪事項1393宗。來電受理中心共處理12345熱線系統交辦案件4184宗,辦結率99.71%;處理網上信訪1668件,辦理城管12319信箱等網上信件413件。

  (四)辦理人大代表建議及政協委員提案數據。辦理人大代表建議、政協提案共316件,其中會辦263件、主辦53件。對主辦的35件按規定經審核后在門戶網站主動公開答復摘要。

  (五)新聞發布及回應社會關切的數據。在公共服務場所開設宣傳專欄10多個,制作張貼主題海報100多張;配合舉辦10余場新聞發布會,答復媒體采訪約100余次,應對熱點事件70余次,發布50余篇新聞通稿,媒體報道國土規劃新聞1000多篇(次)。

  (六)互動交流數據。網站設置“市民互動”欄目和領導郵箱、信訪郵箱,建立了方便、順暢與社會公眾溝通交流的渠道。處理和答復社會公眾反映的各類問題,包含業務咨詢、建議、意見、投訴等共2632件,答復電話咨詢近5000次。

  (七)新媒體平臺服務數據。政務微信粉絲累計 58106人,市民累計使用微信公眾平臺服務項目超過3268次,提供100多項辦事指引和自助咨詢信息服務,實現10類窗口業務辦理網上預約以及6項業務信息訂閱等多元化“微服務”。微博微信平臺累計發布國土規劃最新資訊1500條。

  (八)行政復議、訴訟數據。2015年針對本單位有關政府信息公開事項的行政復議案511件,行政訴訟案369件。

  (九)辦公樓一樓大廳和政務窗口設有現場投訴箱。網站開設投訴電話和電子郵箱等渠道,方便市民投訴和反映情況。

  四、政府信息依申請公開情況

  2015年共受理信息公開申請8415件,其中通過委網站“政府信息公開”欄目提交的網上申請有69件,通過信函申請7件,通過公開受理窗口當面提交的申請有8339件。其中“同意公開”有8307件,占總數的98.7%,主要涉及規劃綜合信息、《建設項目選址意見書》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》和《建設工程規劃驗收合格證》等信息的公開。“同意部分公開”有2件,占總數的0.02%,主要為申請公開的信息中有部分內容涉及國家秘密、商業秘密、工作秘密、個人隱私等,或部分內容已經公開或查無相關資料無法公開。“不予公開”有28件,占總數的0.33%。主要為申請公開的信息涉及國家秘密、商業秘密、工作秘密和個人隱私問題。“信息不存在”有73件,占總數的0.86%,主要為申請公開的信息不存在,無法查找到指定信息。“非本機關政府信息”有5件,占總數的0.06 %,主要為申請公開的信息屬于其它部門掌握信息,指引申請人向其他政府機關獲取。“申請內容不明確”的0件,占總數的0%。

  五、存在的主要問題和改進措施

  我委高度重視政府信息公開工作,政府信息公開工作取得了一定成效,但在完善制度、網站建設及信息主動公開的全面性、主動性、及時性等方面還有待進一步加強。

  (一)加強制度建設,推進信息主動公開力度。進一步建立完善政務信息公開工作的組織機構,形成委領導和機關各處室、所屬單位、各區局負責人齊抓共管的工作局面。同時根據“誰主管、誰產生、誰負責”的公開原則,落實政務信息公開責任單位和責任人。抓好信息公開工作規范化、制度化建設,制訂政府信息主動公開工作制度和門戶網站信息發布管理辦法,建立信息公開審核制度,從各個環節上保障信息內容準確、公開及時、規范、可用性強。

  (二)加強宣傳教育,提高信息公開主動性。將我委政務公開工作納

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